Il Servizio di Integrazione per la Gestione di Clienti, Contatti e Leads

VTENEXT: il CRM (Customer Relationship Management) più usato per la gestione delle relazioni con la clientela nelle aziende italiane.
Cosa fa un CRM come VTENEXT:
- Organizza e Analizza le informazioni dei clienti
- Monitora i risultati delle azioni intraprese
- Progetta le strategie aziendali
- Si integra con ERP, sito web, e-commerce, calendario e posta
VTENEXT è la piattaforma CRM open source leader nel mercato italiano con oltre 17.000 attivazioni

Perchè scegliere VTENEXT:

Processo di Vendita

Permette la gestione completa dei leads e di Aziende con più sedi (per esigenze quali spedizione fattura, sedi impianto, sedi distaccate).

Gestione Ticket

Gestisci i Ticket con tracciamento delle modifiche e dei passaggi di stato. Coordini i gruppi di lavoro tramite assegnazioni, documentazioni, workflow, escalation ticket, rendicontazione e sistema grafico andamenti.

Gestione Comunicazioni

Coordina in modo semplice e veloce l'invio delle comunicazioni sia interne che esterne. Seleziona target specifici e/o massivi, usa template grafici, traccia i risultati di apertura e monitora i disiscritti.

Newsletter e Telemarketing

Crei campagne a cui collegare target di Aziende, Lead e Contatti e chiamate di Telemarketing. Crei newsletter con template personalizzati e stabilisci l'orario di invio.

Gestione Documentale

Puoi archiviare i documenti aziendali (tutte le estensioni), allegarli a clienti, progetti, preventivi e creare cartelle di archiviazione.

Reportistica e Grafici

Accedi ai report predefiniti oppure personalizzali e modificali, in base alle tue esigenze.

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Scopri i Vantaggi richiedendo una Dimostrazione Personalizzata.

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